Нова пошта пролюбила мою посилку, але продавець постійно сповіщював мене про статус разборок з НП, комунікація на найвищому рівні. Кошти повернули моментально, і дали знижку на наступне замовлення. Відправили дуже швидко, рекомендую. А от НП гади(
Коментар продавця
Дякуємо вам за такий детальний і щирий відгук! Нам дуже прикро, що виникла ситуація з доставкою, але ми раді, що змогли оперативно вирішити питання та виправдати вашу довіру. Для нас важливо тримати клієнта в курсі й швидко реагувати в будь-яких нестандартних ситуаціях. Щиро дякуємо за рекомендацію та теплі слова про сервіс. Будемо раді бачити вас знову й обіцяємо й надалі тримати високий рівень обслуговування. Гарних вам покупок!
Ольга К.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар прийшов розрахований. Не вистачає навушників. Товар відправили швидко.
Володимир Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Щиро дякуємо вам, Володимире, за позитивний відгук! 😊 Раді, що ви залишилися задоволені рівнем нашого сервісу. Для нас важливо підтримувати актуальні ціни, наявність товарів і забезпечувати ввічливе та якісне обслуговування. Будемо раді бачити вас знову в нашому магазині! Гарного дня 🌟
Дмитро К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Дякуємо вам, Дмитре, за позитивний відгук та високу оцінку нашої роботи! 😊 Раді, що ви залишилися задоволені покупкою хабу SATECHI та нашим сервісом. Користуйтеся із задоволенням, а ми завжди будемо раді вашим наступним замовленням!
Дякуємо вам, пане Руслане, за відгук і рекомендацію! 😊 Раді, що ви залишилися задоволені якістю товару та швидкістю відправлення. Користуйтеся акумуляторними батарейками із задоволенням, а ми завжди будемо раді вашим новим замовленням!
Дмитрий Г.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
рекордно приваблива ціна та моментальне відправлення
Коментар продавця
Дякуємо вам, Дмитре, за чудовий відгук та високу оцінку нашого сервісу! 😊 Раді, що вас приємно здивували ціна, швидкість відправлення та якість обслуговування. Користуйтеся пультом із задоволенням, а ми й надалі будемо раді бачити вас серед наших клієнтів!
Галина П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Добре
Коментар продавця
Дякуємо вам, пані Галино, за позитивний відгук і високу оцінку нашої роботи! 😊 Раді, що ви залишилися задоволені покупкою навушників Hoco W30 та нашим сервісом. Будемо раді бачити вас знову — звертайтеся, завжди із задоволенням допоможемо!
Александр В.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар пришел в рваной упаковке, и б/у, разряжен в 0, короче говоря не рекомендую продавца и весь его товар от слова совсем, а прому советую прислушиваться к отзывам покупателей и делать выводы что таким продавцам не место на вашей площадке. На мой негативный отзыв "пРОДАВЕЦ" решил уладить конфликт путем компенсации 150 грн и соответственно в замен удаления данного отзыва. Так что перед тем как что-то заказать у этого по "супер" пРОДАВЦА, хорошенько подумайте.... Всем удачных покупок
Коментар продавця
Дякуємо за «розгорнутий» коментар. Повідомляємо офіційно: товар було відправлено новим, без слідів використання та з повною комплектацією. Розряджений акумулятор — стандартна технічна особливість електронних аксесуарів, а не доказ б/в стану, що добре відомо будь-якому користувачу. Пошкодження зовнішньої упаковки можливе виключно під час транспортування та жодним чином не впливає на стан або функціональність виробу. Наголошуємо: упаковка не є частиною товару. Запропонована компенсація була жестом лояльності, а не підтвердженням вигаданих звинувачень. Спроба подати її як «викуп за видалення відгуку» є некоректною маніпуляцією та свідчить про небажання вирішувати питання конструктивно. З нашого досвіду, подібний формат взаємодії характерний для клієнтів, орієнтованих не на покупку товару, а на створення конфлікту. У зв’язку з цим не рекомендуємо такого покупця іншим продавцям та залишаємо за собою право відмовити у подальшому обслуговуванні. Магазин працює відповідно до правил платформи та відкритий для клієнтів, які цінують факти, а не емоції.
Александр
Шановні покупці та адміністрація Prom! Дякую за коментар "пРОДАВЦЯ", який дозволяє мені уточнити ситуацію для всіх зацікавлених. Товар (стилус Baseus), прибув у пошкодженій упаковці (рваній, явно не новій) та з ознаками попереднього використання. Про це я відразу повідомив продавця в чаті та надав підтверджуючі фотографії . У відповідь продавець запропонував фінансову компенсацію в розмірі 150 грн виключно за умови видалення чи коригування мого відгугу. Я відмовився, оскільки вважаю, що вігук має бути чеснним та відображати оеальний досвід покупки. Після публікації мого відгуку з'явиася цей коментар з необгрунованими звинуваченнями в брехні та рекомендаціями іншим продавцям уникати мене. Я є зареєстрованим покупцем на Prom вже давно і до цього випадку в мене не виникало жодних питань чи претензій до продавців. "пРОДАВЕЦЬ" не надав жодних доказів (фотографії або відео нового стану товару перед його відправленням та відповідно трек номер), а замість конструктивного діалогу обрав такий підхід. Я вже звернувся до адміністрації Prim ua з відповідною скаргою та надав відповідні докази для об'єктивної перевірки. Дякую всім за увагу! Додатково інформую, шо товар був сплачений одразу та замовлений у поштомат нової пошти, як наслідок відмовитись від отримання не мав можливості.
Юрій М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Дякуємо, Юрію, за Ваш відгук! 🌟 Раді, що товар відповідає опису, швидко доставили та змогли забезпечити приємний сервіс. Дуже цінуємо Вашу довіру та вибір нашого магазину! Завжди раді допомогти та чекаємо Вас знову 😊
Вячеслав У.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Дякуємо, Вячеславе, за Ваш відгук! Раді, що камера Imou Bullet 2C 5MP повністю виправдала Ваші очікування. Дякуємо за покупку та довіру до нашого магазину! Завжди будемо раді допомогти вам у майбутніх замовленнях. Гарного користування!
Нова пошта пролюбила мою посилку, але продавець постійно сповіщював мене про статус разборок з НП, комунікація на найвищому рівні. Кошти повернули моментально, і дали знижку на наступне замовлення. Відправили дуже швидко, рекомендую. А от НП гади(
Дякуємо вам за такий детальний і щирий відгук!
Нам дуже прикро, що виникла ситуація з доставкою, але ми раді, що змогли оперативно вирішити питання та виправдати вашу довіру. Для нас важливо тримати клієнта в курсі й швидко реагувати в будь-яких нестандартних ситуаціях.
Щиро дякуємо за рекомендацію та теплі слова про сервіс. Будемо раді бачити вас знову й обіцяємо й надалі тримати високий рівень обслуговування. Гарних вам покупок!
Товар прийшов розрахований. Не вистачає навушників. Товар відправили швидко.
Щиро дякуємо вам, Володимире, за позитивний відгук! 😊
Раді, що ви залишилися задоволені рівнем нашого сервісу. Для нас важливо підтримувати актуальні ціни, наявність товарів і забезпечувати ввічливе та якісне обслуговування.
Будемо раді бачити вас знову в нашому магазині! Гарного дня 🌟
Дякуємо вам, Дмитре, за позитивний відгук та високу оцінку нашої роботи! 😊
Раді, що ви залишилися задоволені покупкою хабу SATECHI та нашим сервісом. Користуйтеся із задоволенням, а ми завжди будемо раді вашим наступним замовленням!
Дякую продавцеві,відправили оперативно,товар якісний,всім совітую!
Дякуємо вам, пане Руслане, за відгук і рекомендацію! 😊
Раді, що ви залишилися задоволені якістю товару та швидкістю відправлення. Користуйтеся акумуляторними батарейками із задоволенням, а ми завжди будемо раді вашим новим замовленням!
рекордно приваблива ціна та моментальне відправлення
Дякуємо вам, Дмитре, за чудовий відгук та високу оцінку нашого сервісу! 😊
Раді, що вас приємно здивували ціна, швидкість відправлення та якість обслуговування. Користуйтеся пультом із задоволенням, а ми й надалі будемо раді бачити вас серед наших клієнтів!
Добре
Дякуємо вам, пані Галино, за позитивний відгук і високу оцінку нашої роботи! 😊
Раді, що ви залишилися задоволені покупкою навушників Hoco W30 та нашим сервісом. Будемо раді бачити вас знову — звертайтеся, завжди із задоволенням допоможемо!
Товар пришел в рваной упаковке, и б/у, разряжен в 0, короче говоря не рекомендую продавца и весь его товар от слова совсем, а прому советую прислушиваться к отзывам покупателей и делать выводы что таким продавцам не место на вашей площадке. На мой негативный отзыв "пРОДАВЕЦ" решил уладить конфликт путем компенсации 150 грн и соответственно в замен удаления данного отзыва. Так что перед тем как что-то заказать у этого по "супер" пРОДАВЦА, хорошенько подумайте.... Всем удачных покупок
Дякуємо за «розгорнутий» коментар.
Повідомляємо офіційно: товар було відправлено новим, без слідів використання та з повною комплектацією. Розряджений акумулятор — стандартна технічна особливість електронних аксесуарів, а не доказ б/в стану, що добре відомо будь-якому користувачу.
Пошкодження зовнішньої упаковки можливе виключно під час транспортування та жодним чином не впливає на стан або функціональність виробу. Наголошуємо: упаковка не є частиною товару.
Запропонована компенсація була жестом лояльності, а не підтвердженням вигаданих звинувачень. Спроба подати її як «викуп за видалення відгуку» є некоректною маніпуляцією та свідчить про небажання вирішувати питання конструктивно.
З нашого досвіду, подібний формат взаємодії характерний для клієнтів, орієнтованих не на покупку товару, а на створення конфлікту. У зв’язку з цим не рекомендуємо такого покупця іншим продавцям та залишаємо за собою право відмовити у подальшому обслуговуванні.
Магазин працює відповідно до правил платформи та відкритий для клієнтів, які цінують факти, а не емоції.
Шановні покупці та адміністрація Prom! Дякую за коментар "пРОДАВЦЯ", який дозволяє мені уточнити ситуацію для всіх зацікавлених. Товар (стилус Baseus), прибув у пошкодженій упаковці (рваній, явно не новій) та з ознаками попереднього використання. Про це я відразу повідомив продавця в чаті та надав підтверджуючі фотографії . У відповідь продавець запропонував фінансову компенсацію в розмірі 150 грн виключно за умови видалення чи коригування мого відгугу. Я відмовився, оскільки вважаю, що вігук має бути чеснним та відображати оеальний досвід покупки. Після публікації мого відгуку з'явиася цей коментар з необгрунованими звинуваченнями в брехні та рекомендаціями іншим продавцям уникати мене. Я є зареєстрованим покупцем на Prom вже давно і до цього випадку в мене не виникало жодних питань чи претензій до продавців. "пРОДАВЕЦЬ" не надав жодних доказів (фотографії або відео нового стану товару перед його відправленням та відповідно трек номер), а замість конструктивного діалогу обрав такий підхід. Я вже звернувся до адміністрації Prim ua з відповідною скаргою та надав відповідні докази для об'єктивної перевірки. Дякую всім за увагу! Додатково інформую, шо товар був сплачений одразу та замовлений у поштомат нової пошти, як наслідок відмовитись від отримання не мав можливості.
Дякуємо, Юрію, за Ваш відгук! 🌟
Раді, що товар відповідає опису, швидко доставили та змогли забезпечити приємний сервіс.
Дуже цінуємо Вашу довіру та вибір нашого магазину!
Завжди раді допомогти та чекаємо Вас знову 😊
Дякуємо, Вячеславе, за Ваш відгук!
Раді, що камера Imou Bullet 2C 5MP повністю виправдала Ваші очікування.
Дякуємо за покупку та довіру до нашого магазину! Завжди будемо раді допомогти вам у майбутніх замовленнях. Гарного користування!